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1. Quién trata tus datos
ConMotivo Fincas es una aplicación de CON MOTIVO DIGITAL, S.L. («Con Motivo») para gestionar comunidades de propietarios. Según el dato, Con Motivo tiene uno de estos dos papeles:
- En esta web, Con Motivo es el responsable del tratamiento de los datos que nos envías con el formulario de contacto o por correo (apartado 2).
- En la aplicación, el responsable es la comunidad de propietarios, que actúa a través de su administrador de fincas o, si se gestiona sola, de su presidente y su junta. Con Motivo es el encargado del tratamiento: trata los datos por cuenta de la comunidad, siguiendo sus instrucciones y con el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD (apartado 3).
| Titular | CON MOTIVO DIGITAL, S.L. (nombre comercial: Con Motivo) |
|---|---|
| NIF | B88978812 |
| Domicilio | Calle Gustavo Pérez Puig, 73, 28055 Madrid (España) |
| Datos registrales | Sociedad constituida mediante escritura otorgada el 1 de julio de 2026 ante el Notario de Madrid D. José María García Pedraza, con número de protocolo 2714. Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid en trámite. |
| Correo de contacto | soporte@conmotivo.com |
No hemos designado Delegado de Protección de Datos porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. El correo de contacto atiende cualquier cuestión sobre tus datos.
2. Esta web y el formulario de contacto
Qué datos: los que escribes en el formulario —nombre, correo, teléfono, si eres administrador de fincas, presidente o vecino, el número de comunidades y tu mensaje— o en el correo que nos envíes.
Para qué y con qué base: para contestarte y, si lo pides, enseñarte la aplicación. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). No los usamos para enviarte publicidad.
Cuánto tiempo: mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender las responsabilidades que pudieran derivarse de ella.
Quién más los ve: el formulario llega a nuestro correo a través de Resend (EE. UU.), el servicio que lo envía, y la web está alojada en un proveedor de infraestructura en la nube. Ambos actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conformes al RGPD (apartado 4).
Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad: lo explica la política de cookies.
3. La aplicación: datos que tratamos por cuenta de la comunidad
Qué datos
- De las personas de la comunidad (propietarios, inquilinos, junta, conserje y personal de la administración): nombre, correo, teléfono, vivienda y portal, si es propietario o inquilino, su rol en la aplicación y, cuando la comunidad vota por coeficiente, el coeficiente de participación de la vivienda.
- Lo que se publica y se hace en la aplicación: anuncios, incidencias y sus fotos, reservas de zonas comunes, votos y respuestas a encuestas, convocatorias y actas de junta, documentos de la comunidad, mensajes y comunicados, y avisos de paquetería.
- Datos técnicos: el identificador del dispositivo para enviarte avisos, solo si los activas, y los registros de acceso y de seguridad.
Antes de subir una foto a una incidencia o a un anuncio, comprueba que no se reconozca a nadie que no lo haya consentido.
Para qué
Solo para prestar a la comunidad el servicio que ha contratado. Es la comunidad quien decide qué datos se meten y con qué finalidad. Con Motivo no usa estos datos para nada propio, no los vende, no los cede para publicidad y no los cruza con los de otros clientes.
Quién los ve
Cada comunidad configura qué ve cada rol. Los anuncios, las incidencias y los documentos comunes los ven los vecinos de la comunidad; los mensajes privados, solo el vecino y la administración. El administrador de fincas ve las comunidades que gestiona, y ninguna comunidad ve los datos de otra.
Cuánto tiempo
Mientras la comunidad tenga contratado el servicio. Cuando una persona deja la comunidad, la administración le retira el acceso. Al terminar el servicio, Con Motivo suprime o devuelve los datos según indique la comunidad, salvo los que deban conservarse por obligación legal, que se guardan bloqueados durante ese plazo.
4. Proveedores y transferencias internacionales
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores de alojamiento y base de datos, almacenamiento de archivos, envío de correo y entrega de avisos al móvil (los servicios de notificaciones de Apple en iPhone y de Google en Android). Todos actúan como encargados o subencargados del tratamiento, con contrato de encargo y garantías conformes al RGPD. La relación actualizada figura en el contrato de encargo con cada comunidad y se facilita a quien la pida en soporte@conmotivo.com.
Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se hacen al amparo del marco de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework o, en su defecto, de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando sea esa la base del tratamiento.
- Si eres vecino y se trata de tus datos en la aplicación, dirígete a tu comunidad: a tu administrador de fincas o a tu presidente. Si nos escribes a nosotros, trasladamos tu solicitud a la comunidad, que es quien puede resolverla, y la ayudamos a atenderla.
- Si nos escribiste desde esta web, escríbenos a soporte@conmotivo.com.
Si crees que tus datos no se están tratando bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD): todo el tráfico va cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, los datos de cada cliente están separados de los del resto y el acceso a cada dato depende del rol de quien entra.
7. Qué se guarda en tu dispositivo
La aplicación guarda en el dispositivo lo mínimo para funcionar: tu sesión iniciada, la comunidad que tienes abierta, tus preferencias y, si activas los avisos, su identificador. Al cerrar sesión se borra. Más detalle en la política de cookies.
8. Menores
La aplicación se dirige a las personas que forman o atienden la comunidad, no a menores. No recogemos deliberadamente datos de menores como usuarios.
9. Cambios en esta política
Si cambia lo que la aplicación hace con los datos, este documento se actualiza y cambia la fecha de la cabecera. Si el cambio es importante, se avisa además dentro de la aplicación. La versión vigente es siempre la que estás leyendo en esta dirección.